Producenci
Zwroty i reklamacje

 

ZWROTY

W terminie 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy, kupujący może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. 

Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz odstąpienia od umowy, a następnie wysłać go wraz z zakupionym towarem oraz dokumentem potwierdzającym zakup na adres:

DODO-TOYS.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (dawniej: DODO sp. z o.o.)
Christo Botewa 2A
30-798 Kraków
 
Pamiętaj aby w formularzu uzupełnić nr konta na który ma być zrobiony zwrot. 
 
REKLAMACJE
 
Reklamacje dotyczące zamówionych produktów prosimy składać drogą mailową na adres kontakt@dodo-toys.pl lub drogą pocztową na adres:
DODO-TOYS.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (dawniej: DODO sp. z o.o.)
Christo Botewa 2A
30-798 Kraków


Klient w reklamacji powinien wskazać: 

  • swoje imię i nazwisko;
  • dane pozwalające zidentyfikować transakcję (np. numer identyfikujący transakcję, login zarejestrowanego Użytkownika, datę złożenia zamówienia etc.);
  • przedmiot reklamacji, jej przyczynę oraz, w zależności od okoliczności, dokumentację zdjęciową;
  • dane kontaktowe (adres do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu) umożliwiające skontaktowanie się z Klientem  po rozpatrzeniu reklamacji.

Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od momentu jej zgłoszenia.  

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl