Zwroty i reklamacje - DODO-TOYS.PL

Producenci

Wybierz producenta

Zwroty i reklamacje

ZWROTY

W terminie 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy, kupujący może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Aby dokonać zwrotu należy wypełnić formularz odstąpienia od umowy, a następnie wysłać go wraz z zakupionym towarem oraz dokumentem potwierdzającym zakup na adres:

DODO-TOYS.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (dawniej: DODO sp. z o.o.)

Christo Botewa 2A

30-798 Kraków

Pamiętaj aby w formularzu uzupełnić nr konta na który ma być zrobiony zwrot.

REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące zamówionych produktów prosimy składać drogą mailową na adres kontakt@dodo-toys.pl lub drogą pocztową na adres:

DODO-TOYS.PL spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa (dawniej: DODO sp. z o.o.)

Christo Botewa 2A

30-798 Kraków

Klient w reklamacji powinien wskazać:

swoje imię i nazwisko;
dane pozwalające zidentyfikować transakcję (np. numer identyfikujący transakcję, login zarejestrowanego Użytkownika, datę złożenia zamówienia etc.);
przedmiot reklamacji, jej przyczynę oraz, w zależności od okoliczności, dokumentację zdjęciową;
dane kontaktowe (adres do korespondencji, adres e-mail, numer telefonu) umożliwiające skontaktowanie się z Klientem po rozpatrzeniu reklamacji.

Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni od momentu jej zgłoszenia.